Unsere Rückgabebedingungen
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Deshalb kannst du bei uns gekaufte Artikel innerhalb von 60 Tagen zurückgeben. Wir bitten dich nur darum, die Rücksendung zeitnah zu veranlassen und die Artikel im Originalzustand, ungetragen und mit allen Etiketten an uns zurückzuschicken. Das gilt natürlich auch für Artikel aus dem Sale!
Meist gestellte Fragen
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?
Wir wissen, dass du deine Rückerstattung so schnell wie möglich haben möchtest. Nachdem deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, kümmern wir uns in der Regel innerhalb von 14 Werktagen darum. Bedenke bitte, dass die Zeit für den Versand zu uns nicht zur Bearbeitungszeit zählt. Wir bitten um dein Verständnis, dass es während Sale-Phasen sowie rund um Urlaubs- und Weihnachtszeit etwas länger dauern.
Wie viel Zeit habe ich, um meine Bestellung zurückzuschicken?
Bei RND1 hast du 60 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzuschicken. Wir bitten dich, Artikel, die nicht passen oder dir nicht gefallen, zeitnah, ungetragen und mit den Originaletiketten zurückzusenden. So können wir sie schnell wieder für den nächsten Kampfsportler verfügbar machen.
Wichtig: Der Versandaufkleber sollte innerhalb eines Monats nach Erstellung verwendet werden.
Wie viel kostet es, ein Produkt zurückzugeben?
Rücksendungen sind bei uns kostenfrei. Wir möchten dich trotzdem ermutigen, bewusst zu bestellen, um unnötige Versandwege und damit die Belastung für die Umwelt zu vermeiden.
Wie kann ich meine Rücksendung verfolgen?
Du kannst deine Rücksendung ganz einfach mit der Sendungsnummer verfolgen, die du auf dem Rücksendeetikett findest. Sobald du das Paket an DHL übergeben hast, kannst du den Status auf deren Website nachverfolgen.
Hast du noch Fragen?
Bei weiteren Fragen lies dir bitte unsere FAQ zu Rücksendungen durch oder wende dich über unser Kontaktformular an den Kundenservice.